QUI SOMMES-NOUS ?
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APERÇU.
1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE.
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Il vous est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout code malveillant.
Tout manquement aux présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
2. CONDITIONS GÉNÉRALES.
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives à votre carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation, son accès ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne sauraient limiter ou affecter les présentes Conditions.
3. EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION.
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4. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX.
Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
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5. PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant).
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.
Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés en magasin. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude de l'affichage des couleurs sur votre écran.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Toutes les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service sur ce site est nulle là où elle est interdite.
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6. EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou en vous contactant à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent provenir de revendeurs ou de distributeurs.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre site. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail et les informations relatives à vos cartes bancaires (numéro et date d'expiration), afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
7. OUTILS FACULTATIFS.
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation des outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vos soins des outils optionnels proposés sur le site se fait entièrement à vos risques et périls, et il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions de fourniture de ces outils par les fournisseurs tiers concernés.
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8. NIVEAUX DE LIENS.
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9. COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS.
Si, à notre demande, vous nous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, de votre propre initiative, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
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10. INFORMATIONS PERSONNELLES.
La transmission de vos renseignements personnels par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.
11. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET.
Nous vous demandons certaines informations personnelles afin de vous fournir les produits ou services que vous sollicitez (par exemple, lors d'un achat, d'un abonnement à notre newsletter ou de la création d'un compte).
Nous collectons différents types d'informations, notamment :
1.1. Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :
- Informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, telles que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe et date de naissance ;
- Informations que vous fournissez lors de votre abonnement à notre newsletter ;
- Informations que vous fournissez lors de vos commandes sur notre boutique en ligne, telles que votre adresse postale et vos informations de paiement ;
- Informations que vous nous fournissez, telles que les enregistrements et copies de vos échanges avec nous ;
- Vos réponses aux enquêtes que nous pouvons vous proposer à des fins de recherche.
Veuillez noter que nous ne collectons ni ne stockons aucune information de paiement sur nos serveurs. Ce traitement est effectué par des prestataires tiers qui mettent en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger les données et informations personnelles recueillies.
1.2. Informations recueillies lors de vos interactions avec nous
Nous pouvons recueillir des informations lorsque vous consultez notre site web ou interagissez avec lui. Ces informations comprennent des données de trafic, de localisation et autres informations de communication, ainsi que des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre navigateur. Il s'agit de données statistiques concernant l'équipement, les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, et elles ne permettent pas d'identifier une personne physique.
Pour la même raison, nous pouvons recueillir des informations grâce aux cookies. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre navigateur et enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez notre site Web. L'utilisation des cookies nous permet d'améliorer notre site et de vous offrir une expérience plus personnalisée. Certaines publicités affichées sur notre site sont diffusées par des sociétés tierces. Veuillez noter que ces sociétés peuvent également utiliser des cookies pour collecter des informations sur nos utilisateurs.
12. COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ ?
Vos données personnelles sont collectées et traitées par nos soins à des fins strictement liées à l'utilisation de nos Services et à l'achat de nos produits. Nous pouvons utiliser ces données pour créer et gérer votre compte afin de vous permettre de passer commande ; pour vous fournir nos produits et nos Services ; pour garantir la livraison de vos commandes dans les délais impartis ; et pour communiquer avec vous concernant vos commandes et votre compte.
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- Pour vous informer de nos nouveautés, actualités et offres spéciales ;
- Pour vous offrir le meilleur service possible si vous contactez notre Service Client ;
- Pour réaliser des études de marché et améliorer nos offres ;
- Pour améliorer nos produits et services et en développer de nouveaux ;
- Pour recueillir vos avis et évaluations sur nos Services et produits ;
- Pour traiter votre commande rapidement ;
- Pour vous envoyer des rappels personnalisés par e-mail lorsque des produits sont ajoutés à votre panier (uniquement si vous possédez un compte enregistré). - Recommandations personnalisées par e-mail et notifications push : Dans le cadre de nos services, nous vous présentons des informations et des offres de Denham en fonction de votre comportement et de vos centres d’intérêt en ligne. Vous recevrez ces recommandations de produits personnalisées, que vous soyez abonné(e) ou non à notre newsletter. - Conformément aux obligations légales, nous utilisons vos données d’achats et de centres d’intérêt antérieurs, qui nous permettent de déterminer vos préférences et les données de profil que vous nous avez communiquées, afin de vous proposer des recommandations personnalisées.
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13. Durée de conservation de vos informations.
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la gestion de nos relations d'affaires ou conformément aux exigences légales. Vos renseignements personnels ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
14. Cookies.
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15. Sites Web tiers.
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